Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист по приему и обработке экстренных вызовов

Индустрия Административный персонал
Занятость Полная
График работы Сменный

Описание объявления

Обязанности:

  • Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112":
    • Опрос заявителей,
    • Оповещение экстренных служб,
    • Регистрация принятой и обработанной информации;
    • Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
    • Совершение исходящих вызовов

Требования:

  • Образование не ниже среднего профессионального
  • Знание языков: русский, либо наличие документа, подтверждающего владение русским языком на уровне, достаточном для общения в устной и письменной форме в условиях языковой среды; грамотная письменная и устная речь
  • Скорость печати от 100 знаков в минуту.
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором.
  • Устойчивость к эмоциональным нагрузкам.
  • Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе.
  • Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении.
  • Отсутствие некорректируемого снижения остроты зрения.
  • Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
  • Умение четко и кратко формулировать информацию.
  • Приветствуется: владение иностранным языком, опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону; знание транспортной инфраструктуры города Москвы и Московской области

Условия:

  • Работа в отделе приема и обработки экстренных вызовов государственного казенного учреждения города Москвы "Система 112".
  • Испытательный срок - 2 месяца. Во время испытательного срока - подготовка и стажировка под руководством инструкторов, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
  • Материальная помощь к ежегодному отпуску, премия по итогам года, надбавка за выслугу лет.
  • Права работника - в соответствии с ТК РФ
  • Сменный график работы
  • Работа на территории работодателя: г. Москва